本次是我第五次参加澳六网彩官网的企业管理咨询培训课程,也算得上是澳六网彩官网的老学员了,从执行力到企业文化,从人力资源管理系统到本次的《5F赋能营销工业化系统》,每次培训都能让个人在工作中受益匪浅,突破自我,赋能团队。
为期三天的企业管理咨询培训课程,充实又愉快,感谢姜桐老师幽默风趣的课堂讲解,在快乐中学习,在学习中快乐,也深切感受到大家劲往一处使,去为团队争光的迫切心情,大家荣辱与共!我们做业绩使然,坚定的目标很重要!这为自己以后在团队建设中如何提高团队的积极性和荣辱与共向心力有很大的帮助。
一、无论是管理者还是员工,都要有一个良好的心态 当遇到客户拒绝时不要灰头丧气,要想着我们的业务开单挣的钱是从客户的口袋里来的,要会用商人心态对待客户,像喜欢金钱一样喜欢客户,这样自己就能建立强大的心理防线,一心想着成交!无论如何拒绝,我都只说一句话“我一定要帮到您”!二、先解决心情,后处理事情 客户有问题不要急着否定客户,要先认同客户拉进与客户的距离,再发自内心具体的赞美客户,然后转移话题,避开客户的焦点问题,再用优势反问客户,从而让自己掌控全局获得与客户谈判的主动权!而且每一个阶段都是可复制的,为自己也可以为团队总结方法!这也是SOP流程细化的优势,一定要落地! 三、为团队赋能—开发客户和获得客户信任 有客户的接触,有需求、有购买力和有决策权!分清楚我们的客户在哪里,了解客户的疑问,学会利用工具,时时营销,处处营销!这样就能让更多的客户群体认识,接触起来就不是陌生人,能够很大程度上减少沟通和拓客成本从而获得客户更大的信任; 四、持续增长是王道 明确战略的原点(对外客户、对内员工),制定符合市场规律、实现客户价值、提升员工成长的科学化的战略方能实现业绩的持续增长和企业的持续发展; 五、构建不战而胜的营销体系 客户才是企业一切竞争的起点和归属,只有内练赋能员工成长,外练实现客户价值,在满足客户需求的同时不断的发现客户需求,创造客户需求,才能真正搭建起已不可胜的营销体系。 六、建立不依赖于能人的体系,让业绩裂变式增长 以战略为目的(战略系统),以文化为导向(企业文化系统),以机制为基础(人力资源管理系统),以营销为核心,以工业化为载体实现赋能营销人才,复制营销人才的体系是打破能人体系,业绩裂变式增长的唯一法宝。 七、无限接触客户,就没有竞争对手 接触是创造客户价值的起点,工业化的接触客户、筛选客户、细分客户找出企业发展的核心和焦点;运用“四人心态”维护客户,活用“攻心四问”让客户从“要我买”变成“我要买”,真正实现己不可胜而敌之可胜的目的。 现在自己最迫切的是想尽快的将所学转训并应用到实际工作中,落地见效,实现复制化,以期不负公司所托! |
|