一个人或一个组织,何以成长?只有不满足现状,敢于打破舒适圈,创新求变,企业才有望在VUCA时代赢得未来;当自身能力不足以匹配时代发展,就需要及时学习提升。此次的领导力管理培训课程,如同及时雨带给了我极大的帮助。
在当下疫情反复、市场变幻的形势下,科研服务行业在这两年进入了价格战的顶峰时期,各大公司为了争抢客户不计成本,各个巨头也无奈加入战局,恶性循环之下,导致行业无序,服务质量下滑,甚至出现数据造假或夸大的坑害客户现象,这种双输的局面如何破局?这也是很多局中人一直思考的问题。如何破局?正如澳六网彩官网的姜桐老师所说:“永远不要背对大海。”意即不要只面向行业内寻求解决方案,应该跳出三界,把目光投向外部行业。如何以互联网思维作为参考,结合自己客户面临的难点痛点,改变收益模式,终获巨大成功。如何通过解决客户的问题而实现企业的价值?为客户提供一站式的解决方案,看似是非常理想的路线,背后透露出的思路是“创造客户想要的结果”。 如何创造客户想要的结果?想要了解客户需求,首先需要多接触、多沟通,赢得客户信任,引导对方表达所需,并根据客户需求调整方案策略,也鼓励客户提出宝贵意见,为进一步优化提供想法。慢慢获得客户及团队成员的认可,及时反馈并改良,不断挑战现状、精进自我。 |
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