推荐：执行力
见证 - 学员分享
来到公司之初，自己曾就部门愿景与新的团队成员进行了情感互动，但随着工作的深入，与大家的互动逐渐变少。虽然完善了管理流程和制度，却忽视了自身领导力的提升，仅仅认为让员工按流程、按规范执行就够了。这次的《卓越组织领导力系统》好似一场及时雨，帮助我能够及时进行调整，同时也体会到公司领导的良苦用心。
公司目前需要面对的问题是，如何持续给客户提供高质量的产品和服务，如何保持领先优势。公司需要我们贡献更大的力量，让机会从外部涌入，改变现状。我将从两个方面来切入：
一、对老化、自动化测试设备的安装服务质量，每月进行电话回访，了解客户的满意度，了解改进的意见和建议。
二、建立定期去客户现场调查拜访机制。每个产品线选取典型客户，每月进行调查，了解产品使用情况、客户体验以及竞品状况。
然而，改变不是一个人、也不是一个部门的事情，需要和更多的人达成共识，共同前行，才能迸发出更大的力量。自己一直认为各部门对待事情的立场不一样，所以存在分歧。但今学习课程之后才知道，以前从未有过了解的人，怎么可能会没有分歧？人与人之间的信任，才是团队协作与构建良好关系的基石，才是公司发展的不竭动力。展望未来，我会去调整工作重点，也会去调整策略，更多地激发队战斗力，与其它部门协同，为客户提供更好的产品和服务。
每个公司在发展的各个阶段都会遇到各种各样的问题，抱怨问题本身毫无意义，思考如何解决才是每个人应该思考并执行的事。我以前从来没有认真考虑过这个问题，只是潜意识里觉得领导自然会解决问题的，我提供了方案也不一定会采用。
学习了姜博士的课程，我认识到公司有了问题，并不单单是公司的问题，而是每个领导者和追随者都应该一起面对和解决的问题。因为我们是一个集体，我们有着共同的目标和方向，问题既是困难更是机遇，也是新的挑战，是让我们一起去远航到我们想要去的更远的地方。作为企业中的小我，我应该做到以下几点：
1、三思而后言。之前自己说话做事都比较急，很多时候没来得及整理措辞，就脱口而出了。但是经过系统学习，我知道了哪些话可以多说，哪些话尽量不要说。我们经常说要多反思自己，多赞美他人，多给别人赋能，那么语言就是表达自己情感与想法最直接的途径。话到嘴边，多思忖三分。同样的意思，换一种表达方式会收获意想不到的效果。
2、裸心会制度的宣贯。之前我只知道主管要经常找下属员工进行谈心，但是这个谈心会怎么组织，谈哪些话题，以什么样的形式展开，都没有引起我的重视。所以过往的谈心会，其实效果都并不是很好，我们并没有听到真实的声音，对方也没有把自己心底的话说出来。裸心会就是用一些方法和技巧让我们的同事卸下防备，放松身心，带入情感，把自己的内心表达出来。然后最终我们都站在了一起，继续并肩奋战。
3、做好自己的分内之责，紧跟公司战略；及时制定应对方法，作为企业的一员，要积极为企业出谋划策，根据自己的经验、对市场的了解、对企业的认知，提出自己的应对方法建议，供企业参考；
4、增强员工的信心。当我们有了新的挑战，有些员工会产生一些消极情绪，导致工作效率降低。这时候需要适时引导员工，给予信心。
在今后的工作中，我也会更加注重团队的协作意识，公司就是“我们”， 我们共同迎接挑战，追求卓越！
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